Beymen Club Siparişim Özensiz Paketleme Ve Ayakkabı İziyle Teslim Edildi

Beymen Club İstinyePark mağazasından siparişini verdiğim ve adresime kargo ile gönderilen Beymen sweatshirt, son derece özensiz bir paketleme ile tarafıma ulaştı. Kargo paketim patlamış şekilde teslim edildi ve ürünün üzerinde ayakkabı izi vardı. Bu durumda hem hijyen açısından rahatsız oldum hem de ürünün bu halde elime geçmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sıradan bir mağazadan almak yerine, kat kat fazla ödeyerek prestijli bir markadan alışveriş yapmayı tercih ederken, ürünün bu derece özensiz şekilde paketlenmesi maalesef markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Kendi ürününe gerekli özeni göstermeyen bir firmanın müşterisine ne kadar saygılı olabileceğini sorgular hale geldik.

02.12.2025 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yalnızca not aldıklarını ifade ettiler. Ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Beymen Perakende e-sipariş 1026471814 ve 191*****0021 numaralı kargo gönderimimle ilgili bu yaşanan süreçte, ürüne ve müşteriye yakışır bir şekilde çözüm üretilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.