Beymen Beden Değişim Süresi Doldu Dediği İçin Yardımsız Bırakıldı

06.06.2022 tarihinde İskenderun Park Forbes Beymen mağazasından bana hediye olarak alınan Beymen marka l beden tişörtü, yurt dışında olduğum için zamanında değiştirme imkanım olmadı. Türkiye’ye döndüğümde hediye değişim kartımla birlikte mağazaya giderek ürünün beden değişimini rica ettim.

Mağazadaki görevli, değişim süresinin dolduğunu belirterek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Yurt dışında olmam nedeniyle bu süreyi kullanamamış olmam tamamen kontrolüm dışında bir durumken, herhangi bir esneklik gösterilmemesi ve çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri memnuniyeti adına, hediye değişim kartım da mevcutken, söz konusu t‑shirt için istisnai de olsa beden değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.