Beymen Ayakkabısının Sert Tabanı Çözülmedi Ve Arka Kesik Hasarı İnkâr Edildi

Beymen internet sitesinden satın aldığım Nike Air Jordan 4 rm marka ayakkabımın tabanında yürürken rahatsız eden bir sertlik fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında incelenmesi için yaklaşık 6 hafta önce Beymen’e gönderdim. Ürün bana yaklaşık 3 hafta sonra geri gönderildi ve herhangi bir işlem yapılmadığı, sorun olmadığı söylendi.

Ancak ayakkabı elime ulaştığında arka kısmında yaklaşık 1 cm’lik bir kesik olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken böyle bir kesik kesinlikle yoktu, ayakkabım inceleme sürecinde zarar gördü ve buna rağmen tarafıma bu hasarın kendilerine ait olmadığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Hem tabandaki sertlik sorunu çözülmedi, hem de ayakkabım hasarlı şekilde geri gönderildi.

Beymen gibi bir markadan aldığım, ciddi bedel ödediğim bir ayakkabının bu şekilde mağduriyet oluşturması ve hasarın inkar edilmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram BEY20250601-10740696’dır.