Instagram Hesabından Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Instagram’daki “beydagültekin” hesabından elbise ve eşarp siparişi verdim. Daha önceki ilk siparişimde yaklaşık 1 ay bekledim, ürünler gönderilemedi ve sonunda para iadesi yapıldı. Buna rağmen belki bu kez sorunsuz olur düşüncesiyle tekrar sipariş verdim ancak yine benzer bir durumla karşılaştım.

Yaklaşık 1 hafta önce bu hesaptan toplam 2.310 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Şu ana kadar ürünlerin gönderildiğine dair herhangi bir bilgi ya da kargo takip numarası paylaşılmadı. Aynı zamanda mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Ayrıca iletişim eksikliğinin giderilmesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını da talep ederim.