Beybolat 5520 Arızalı Motorlu Testere Sorunu

Yaklaşık 1 ay kadar önce bir internet satış platformundan bolat 5520 benzinli testere satın aldım. Ancak testere ateşleme yapmadığı için çalışmadı. İnternet sitesine girip Marmara bölgesi sorumlusu ile WP üzerinden iletişime geçtim. Bana bir yetkilisi servisin adres ve numarasını verdi. Yetkili servis elektronik bobini arızalı raporu verdi. Sağ olsunlar çok düzgün insanlar. Tabii ki daha hiç kullanmadığım motoru bu sebeple iade etmek istedim. Ancak bu talep satış platformu üzerinden aldığım yanıta göre "içerisine yakıt koyulduğu ve bir daha sıfır ürün gibi satılamayacak" olması sebebiyle reddedildi. Bu gerekçeyi Marmara bölgesi sorumlusuna ilettim ancak bir yanıt alamadım. Bozuk bir ürünü tabii ki de içerisine yakıt koyup çalıştırmaya çalışmadan anlamak mümkün değil zaten bozuk olduğu için tekrar satışa konulmamalı da bu ürün. Aracı internet satış platformu burada 1. Derece yetkili olsa da sadece bolat marka ürünler satan "alperticarett" bu saçmalığın tek sorumlusudur. Bu konuda bolat firmasınında elinden geleni yapmasını beklerdim ancak sadece kendi ürünlerini satan bu firmaya ulaştıklarını bile düşünmüyorum. Konunun üzerinden 2 hafta geçti. Kredi kartı ekstrem kesildi ve ödemesi yapıldı. İşlerim yarım kaldı ve ortada bir makine yok. Büyük ihtimalle sorunu tüketici hakem heyetiyle çözmek zorunda kalacağım. Sonuçlanana kadar geçen sürede iade alacağım motorun ücret iadesi de enflasyon karşısında eriyip gidecek. Umarım bolat firması bu mağazaya gerekli yaptırımı uygular ve mağduriyetin giderilmesini önler.