Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35441630
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Pastası İkramı Kaldırıldı Müşteri Memnuniyeti Tehlikede

profile
Ahu
Beyaz Fırın
13 Mart 13:35
165

Beyaz Fırın’ın her yıl uyguladığı, doğum günü olan müşterilerine verdiği ücretsiz tek dilim doğum günü pastası uygulamasının bu yıl kaldırıldığını 12.03.2026 tarihinde öğrendim. Yıllardır sürdürülen bu küçük ama anlamlı jestin bir anda sona erdirilmesi, “önemli olan hatırlanmaktır” duygusunu tamamen zedeledi ve açıkçası hiç hoş olmadı.

Benim beklentim, doğum günü olan müşterilerin kendilerini özel ve hatırlanmış hissetmesini sağlayan bu uygulamanın devam etmesi ve en azından tek kişilik bir doğum günü pastası ikramının yeniden başlatılmasıdır. Bu jestin geri gelmesini ve müşterilerin tekrar değer verildiğini hissetmesini rica ediyorum.

Beyaz Fırın Logo
Beyaz Fırın
14 Mart 09:17 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde Soğuk Rüzgarlar

profile
Özgün
Beyaz Fırın
20 Kasım 2024 20:34
2.059
"Dünkü bildirimin üzerine çağrı merkezi Feride hanım tarafından arandım. Kendisi üzüntülerini dile getirip Kanyon şubesiyle görüştüklerini belirtti. Böyle bir durumun bir daha yaşanmayacağını ve mağazalarına beklediklerini söyledi. Oktay bey tarafından bir kahve ikram edileceği bildirildi. Önemli olan kahve değildi, bu iletişimdi. Ayrıca doğum günüm bu kez kutlandı :) Feride hanım özelinde Beyaz Fırın firmasına teşekkür ederim."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Pastası Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı!

profile
Zeynep
Beyaz Fırın
16 Ağustos 2025 13:58
683
"Beyaz Fırın Nişantaşı Şubesi sorumlu beyefendiye çok teşekkür ediyorum o kadar çok ilgilendi ki bizimle getirin yapmış olduğu hatayı kendileri düzeltti çok teşekkür ediyorum"

Doğum Günü Pastasında Yapılan Hata Özel Günümüzü Mahvetti

profile
Mehmet
Beyaz Fırın
21 Eylül 2025 21:38
940

21 Eylül Pazar günü için Etiler Beyaz Fırın şubesinden özel bir doğum günü pastası siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önceden bizzat şubeye giderek oluşturdum ve pastanın üzerinde “Karım Karım Karım Karım” yazmasını özellikle istedim. Bu detay sipariş formuna da açıkça yazıldı, şubedeki çalışanın...

Doğum Günü Pastasında Yapılan Hata Özel Günümüzü Mahvetti
dogum-gunu-pastasinda-yapilan-hata-ozel-gunumuzu-mahvetti-2.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamada Aktif Doğum Günü Hediyesi Şubede Verilmedi

profile
Buse
Mado
29 Aralık 2025 20:32
642

Bugün doğum günüm nedeniyle Mado’nun doğum günü kampanyasından faydalanmak için Kale Center şubesine bizzat gittim. Uygulamada yer alan ve QR kod ile görünen doğum günü pastası hediyemi kullanmak istedim; ancak şube bana bu hediyeyi vermedi. Ayrıca uygulama indirme hediyesi de (dondurma) vermedi. A...

uygulamada-aktif-dogum-gunu-hediyesi-subede-verilmedi-2.jpg
uygulamada-aktif-dogum-gunu-hediyesi-subede-verilmedi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz