to read complaints and reviews, or file yours.Betzula Bilgi Verilmeden Parçalı Çekim İşlendi!
Betzula hesabımdan 29 Ocak tarihinde saat 18:10 civarında 7.500 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çekim iki ayrı parça halinde işlendi ve tutarların farklı zamanlarda gönderildiğini fark ettim. Çekim geçmişinde bu bölünmeye dair açıklama yer almadı. Canlı destekten net bir gerekçe alamadım. Kullanıcıya bilgi verilmeden yapılan parçalı çekimler ciddi belirsizlik yarattı.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Para çekim talepleri, hesap güvenliğinin sağlanması ve işlem kontrol süreçleri kapsamında zaman zaman sistem tarafından parçalı olarak işlenebilmektedir. Bu uygulama, tamamen güvenlik ve doğrulama amaçlı olup kullanıcı bakiyesinde herhangi bir kayıp oluşturmamaktadır. Bahsettiğiniz tutar, çekim süreci tamamlandığında hesabınızdan eksiksiz şekilde tarafınıza iletilmiştir. Parçalı işlem yapılması, sistemsel güvenlik prosedürlerinin bir parçasıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betzula Destek Ekibi
29 Ocak tarihinde oluşturduğum 7.500 TL tutarındaki para çekim talebimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan parçalı şekilde işlenmesiyle ilgili yaşadığım belirsizlik, Betzula tarafından yapılan inceleme sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Çekim süreci netleştirilmiş, kalan tutarlar tarafıma iletilmiş ve işlem geçmişi açıklığa kavuşturulmuştur. Konunun sonuçlandırılması nedeniyle Betzula ekibine teşekkür ederim.
