to read complaints and reviews, or file yours.Betzula'da 5.000 TL Yatırma İşlemi Eksik Yansıtıldı
Betzula’ya 11 Ocak tarihinde saat 17:40 civarında banka havalesi ile 5.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka tarafında tutar doğru şekilde düşmesine rağmen site bakiyeme 4.700 TL olarak yansıdı. İşlem geçmişinde kesintiye dair herhangi bir açıklama yer almadı. Canlı destekle görüştüğümde “kontrol edilecek” denildi ancak uzun süre net bir dönüş yapılmadı. Yatırılan tutarın eksik yansıtılması ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz banka havalesi işlemi tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş olup, yaşanan tutarsızlık sonrası sizinle iletişime geçilerek eksik yansıyan tutar hesabınıza eklenmiştir. İşlemleriniz sistemimizde eksiksiz şekilde kayıt altındadır. Yaşanan gecikme, kontrol sürecinden kaynaklanmış olup herhangi bir hak kaybı söz konusu değildir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betzula Destek Ekibi
11 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim 5.000 TL tutarındaki para yatırma işleminin bakiyeme eksik yansımasıyla ilgili yaşadığım sorun, Betzula tarafından yapılan inceleme sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Eksik kalan tutar hesabıma aktarılmış ve işlemle ilgili belirsizlik giderilmiştir. Konunun sonuçlandırılması nedeniyle Betzula ekibine teşekkür ederim.
