14 Gün Geçmesine Rağmen 1.000 TL Hesaba Geçmedi, Sistem Beni Atıyor

Betzone sitesine 19 Ocak tarihinde banka havalesiyle 1.000 TL para yatırdım. Elimde işleme ait dekont olmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi ve sitede “işlemde” olarak görünmeye devam ediyor.

Bu süre içinde siteye girmeye çalıştığımda da ara ara beni sistemden atma sorunu yaşıyorum, bu yüzden hem işlemi hem de hesabımı düzgün şekilde kontrol edemiyorum. Destek kısmında da sadece “işlemde” ibaresi dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.

Yatırdığım 1.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan acil olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.