Betwoon'da Kazançlarım Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

Betwoon sitesinde yaklaşık 2 yıldır slot oyunları oynuyorum. Bu süreçte oyunlarda sık sık müdahaleler yaşadım; kazançlarım verilmedi, oyunlar aniden durdu veya bağlantı koptu. Toplamda 500 TL yatırdım ve yalnızca 14.000 TL çekebildim. Ancak 40.000 TL’lik kazancım ödenmedi. Site, ana paramın çekim limiti olduğu bahanesiyle ödememi yapmıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sürekli olarak “kurallar böyle” diyerek şikayetlerimi geçiştiriyorlar. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. İstanbul’dan erişim sağlıyorum ve kullanıcı adım K***’dir. Siteye güvenerek oynadığım için büyük hayal kırıklığı yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.