Betwoon Sitesinde Havale Çekimlerim Hesaba Yansımadı Ve Destek Yardımcı Olmadı

Bugün saat 02.13 civarında Betwoon sitesi üzerinden anında havale yöntemiyle iki ayrı işlem gerçekleştirdim. 4.740 TL ve 500 TL olmak üzere toplam iki kez çekim talebinde bulundum. İşlemler başarıyla yapılmış gibi görünmesine rağmen bu tutarlar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve para adeta kaybolmuş durumdadır.

İşlemin dekont ve görselleri elimde mevcut olmasına rağmen Betwoon sitesinin destek birimiyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Hem paramdan hem de zamanımdan mağdur edildim.

Yaptığım 4.740 TL ve 500 TL’lik iki çekim işlemi sonucunda beklediğim tutarların eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.