Betwoon Sitesinde 2.000 TL Çekim Ödeme Almadı, Bilgilendirme Eksik

Betwoon sitesindeki hesabımdan Garanti Bankası hesabıma havale yöntemiyle 2.000 TL tutarında çekim talimatı verdim. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Site üzerinde işlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen ne banka hesabıma para yattı ne de tarafıma mail, SMS veya herhangi bir bilgilendirme ile işlem numarası paylaşıldı. Canlı destek ve muhatap bulabildiğim kanallara durumu iletmeme rağmen sürekli aynı genel geçer cevaplarla geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Betwoon’un 2.000 TL tutarındaki bu çekim talebimin gerçekten bankaya gönderilip gönderilmediğini açıklamasını, sorunun acilen araştırılarak tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini ve paramın en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.