Betwoon Sitesinde Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

Betwoon sitesinde yaşadığım para çekme sorununu paylaşmak istiyorum. Kullanıcı adım “k*****11”. Üç gün önce siteye 1500 TL yatırım yaptım ve 40 katı çekim hakkı verileceği söylendi. Çekim talebimi Garanti Bankası hesabıma 50.000 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdim. İşlemim onaylandı ve “ödeme yapılmıştır” şeklinde bildirim aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen para hesabıma kesinlikle geçmedi. Banka hareketlerimi sürekli kontrol ettim, herhangi bir ödeme gelmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sürekli oyalandım, benden ekran görüntüsü ve video göndermemi istediler, hepsini eksiksiz ilettim. Ayrıca her defasında “ödeme yapılacak” diyerek süreci erteliyorlar fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve çekim tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.