Betwoon Kazandığım Paranın 10 Saattir Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Destek

23:40’ta Betwoon hesabıma 1000 TL yükledim ve oyun oynayarak 2280 TL kazandım. 00:30’da Vevopay hızlı havale yöntemiyle 2280 TL’lik para çekme talebi oluşturdum ve işlemim “kabul edildi” olarak göründü. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı.

Canlı desteğe bağlandım, önce biraz beklememi söylediler. Bekledim fakat para yine gelmedi. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda işlemimin gönderildiğini, hesap hareketlerimi iletmemi istediler. Hesap hareketlerimi iletmeme rağmen, “bizim sorunumuz değil, gönderildi” şeklinde yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.

2 senedir neredeyse her gün 3000 TL civarı para yatırıyorum ve bu şekilde mağdur edilmemi doğru bulmuyorum. Sitede para çekim işlemlerinin belirli bir sürede tamamlanacağı taahhüt ediliyor. Olmasına rağmen, param hala hesabıma geçmedi. Kullanıcı ıd numaram: 82613**.

Kazandığım tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.