Betwoon Hesabıma Yatırdığım 5.000 TL Hala Aktarılmadı, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Yıllardır kullandığım Betwoon hesabıma 12 Aralık günü saat 10.15 civarında Garanti Bankası üzerinden turbo havale/EFT yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem bankadan başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen tutar Betwoon hesabıma yansımadı.

Canlı destek ile yazıştığımda benden yatırım dekontunu istediler, dekontu hemen ilettim. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçirilmedi ve bu kez de video gibi gereksiz ve saçma bulduğum ek taleplerde bulunmaya başladılar. Net bir açıklama yapılmadan sürekli geçiştirilmemden son derece rahatsızım.

5.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullandığım bir sitede ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.