to read complaints and reviews, or file yours.Betwoon Hesabımdaki Bakiyeye Gerekçesiz El Konulması
Betwoon hesabımda 21 Aralık saat 22:31 itibarıyla 494.500 TL bakiyem varken, hiçbir uyarı almadan ve hiçbir açıklama yapılmadan bakiyem bir anda ana param olan 150.000 TL’ye düşürüldü. Aradaki 344.500 TL’ye hiçbir gerekçe sunulmadan el konuldu.
Olayı fark eder etmez canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadan oyalanıp adeta 'paranızı vermeyeceğiz' denildi. Herhangi bir kural ihlali, bonus şartı, limit aşımı ya da benzeri bir resmi gerekçe tarafıma iletilmedi, yazılı bir açıklama da gönderilmedi.
Betwoon’un keyfi ve gerekçesiz bir şekilde hesabımdaki paraya müdahale etmesini kabul etmiyorum. 494.500 TL olan bakiyemin eksiksiz şekilde eski haline getirilmesini ve sonrasında paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Kaç gündür aranma Talebi vermeme rağmen biri çıkıp ta aramadı ve bu siteye paranızı yatırmayın tamamen paranıza çökme derdindeler bir yöneticisi bile buraya gelip hiçbir şikayet e cevap vermiyor bu sitenin tamamen battığı anlamına geliyor
