to read complaints and reviews, or file yours.Betwon Sitesinde Kazanılan Tutarın Ödenmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
12.12.2025 tarihinde saat 12.38’de Betwon sitesine 2.000 TL yatırım yaptım. Yatırım esnasında herhangi bir Bonus da almadım. Ana param ile sitenin kuralları dahilinde Pragmatic sağlayıcısına ait Sweet Bonanza slot oyununda oynayarak toplamda 11.000 TL kazanç elde ettim.
Kazancım için 11.000 TL tutarında Neopays havale yöntemiyle çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Çekim talebim hâlâ aynı statüde bekliyor, “çekimi bekleme moduna” bile alınmadı ve işlemimde hiçbir ilerleme olmadı.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilci Melek isimli kişi yalnızca “ne kadar çekim verdiniz” diye sordu, sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Canlı destek ise sürekli “işlem sırasında” ifadesini kullanıyor fakat ortada ilerleyen bir işlem ya da somut bir adım yok. Bu süreç yüzünden sitenin art niyetli davrandığını düşünüyorum ve ödeme yapılacağına dair güvenim tamamen sarsıldı.
Betwon’un, kurallarına uygun şekilde kazandığım 11.000 TL’lik çekim talebimi ivedilikle sonuçlandırarak ödememi yapmasını ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
