Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma Talebinde Kimlik Kartı Fotoğrafı İstenmesi Ve KVKK Endişesi

profile
09 Ekim 2025 04:33
578

Betwinner’da 5523***17 numaralı hesabımı kapatmak istiyorum. Aktif olarak kullandığım farklı bir hesabım olduğu için bu hesabın gereksiz olduğunu belirttim. 29 Ağustos 2025 tarihinde e-posta yoluyla başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, hesabımı kapatamayacaklarını ve hesap birleştirme işlemi için kimlik kartımın arkalı önlü fotoğrafını göndermemi talep etti. Bu talebin, kişisel verilerin korunması kanununa (KVKK) aykırı olduğunu düşünüyorum ve bu tür belgelerin resmi kurum veya kuruluşlar dışında talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamaktadır. Kişisel verilerimin ihlal edilmeden, ek belge istenmeden hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

09 Ekim 2025 15:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

eposta gondererek hesabinizi kapatabilirisniz.

Kaan
Kaan
09 Ekim 2025 15:29

Hangi adrese mail atmalıyım?

09 Ekim 2025 16:00
Kaan
Kaan
09 Ekim 2025 16:11

Mail ilettim dönüşü buradan da paylaşıyor olacağım.

Kaan
Kaan
09 Ekim 2025 21:29

Ekte maile dönüşü paylaştım. Kimlik bilgilerim neden istenmektedir? Telefon aktivasyonunda bu tarz bilgilerin talep edilmesi endişe yaratmaktadır.

Benzer Şikayetler

profile
Muhammet
02 Mart 2024 12:20
6.093
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Sonrası Hesap Blokajı Ve Belgelerin Kabul Edilmemesi Mağduriyeti

profile
09 Aralık 2025 16:30
787

Sürekli Yeni Belge Talebiyle Para Çekimim Engelleniyor!

profile
Zülfü
12 Eylül 2025 17:27
1.083
Benzer Şikayet Yaz