Betvoy Bonus Engeli Sonrası Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

Betvoy hesabımda tanımlı yatırım Bonus haklarımdan faydalanmak isterken bugün hesabımda Bonus engeli olduğunu gördüm. Son iki gün içinde toplam 25.000 TL yatırım yapmış olmama rağmen, yatırım haklarıma tanımlanan bonuslardan yararlanmam engellendi.

Canlı destek ile görüştüğümde hesabıma risk birimi tarafından Bonus engeli konulduğu söylendi ancak bununla ilgili tarafıma detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım ve siteye düzenli olarak yatırım yaptığım halde böyle bir işlemle karşılaşmam güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu yaşananlardan dolayı Betvoy’dan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, hiçbir işleme ve uygulamaya maruz bırakılmamayı talep ediyorum. Hesabımın tüm hareketlerinin incelenerek sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve bu tür tek taraflı, keyfi işlemler yapılmamasını istiyorum.

K. Id 4139***