Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabımdaki Bakiye Sıfırlandı!

09.11.2025 tarihinde saat 19.38’de Betvole spor bahisleri hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem varken, hiçbir gerekçe olmadan hesabım sıfırlandı. Hesabımı “Ahmetaty” kullanıcı adıyla kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece iki aşamalı doğrulama bahanesiyle sorunun üzerini kapatmaya çalıştılar ve herhangi bir somut açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Daha önce hesabımda benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ayrıca, iki aşamalı doğrulama ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmedi.

Kaybolan bakiyemin iadesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.