Betviyo Müşteri Hizmetinden Aldığım Hakaretli Ve Güvensiz Yaklaşım

Bugün saat 18.30 civarında WhatsApp üzerinden Betviyo adına beni arayıp üye olmamı istediler. Bilmediğim ve güvenmediğim için üye olmayacağımı belirttiğimde, müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişi tarafından hakaret ve küfür içeren ifadelerle karşılaştım.

Karşımdaki kişi, “sizden üye de olunmaz adam da” şeklinde ifadeler kullanarak saygısız bir üslup takındı ve ardından yaptığımız sohbeti WhatsApp üzerinden tek tek silerek konuşmaları görünmez hale getirdi. Bu yaklaşım hem rahatsız edici hem de güven zedeleyicidir.

Bu yaşadıklarımdan sonra sitenin son derece güvensiz ve adeta güvenilir olmayan bir yapı olduğunu düşünüyorum. Üye olmadan bu kadar saygısız bir tavırla karşılaşıyorsam, para yatırılması halinde ödemelerin yapılmayacağı ve mağduriyet yaşanacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle kimseye bu siteye üye olmasını önermiyorum ve insanları bu tür bir yaklaşım sergileyen bir platformdan uzak durmaları konusunda uyarıyorum.

Betviyo’nun bu numara üzerinden yapılan iletişimini acilen incelemesini, bu kişiye veya ekibe gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu şekilde insanları rahatsız eden hakaret içerikli iletişime son verilmesini talep ediyorum.