Havale İşlemim Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Kasım saat 22.54’te Garanti Bankası üzerinden Betvakti hesabıma 1.000 TL havale ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar Betvakti hesabıma yansımadı.

Yaklaşık 1,5 saattir canlı destekle görüşüyorum ve sürekli 'banka kaynaklı yoğunluk' olduğu söyleniyor; ancak herhangi bir somut açıklama ya da net bir süre bilgisi verilmiyor. Bu durum beni mağdur ediyor, hem param ortada kaldı hem de işlem yapamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1.000 TL’nin hiçbir ek işlem talep edilmeden, gecikme olmadan derhal Betvakti hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.