Betunlim Para Çekme Talebim 14 Gündür Engelleniyor Belgelerim Onaylı Olmasına Rağmen

Betunlim sitesinde ödeme işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik sırasında ve para yatırırken hiçbir problem yaşamadım, ancak para çekme talebinde bulununca benden belge istendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak gönderdim, hesabımda telefon numaram ve e-posta adresim de onaylı olmasına rağmen, para çekme talebim engellendi. 10.000 TL tutarındaki paramı çekmek istedim ve bu sabah saat 5’ten beri işlemim beklemede. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sorunumu anlatmama rağmen yardımcı olmadılar ve net bir gerekçe sunmadılar. Hatta son görüşmelerde tehditkar bir üslup kullandılar.

14 gündür benzer şekilde bekletildim ve şu anda da paramı alamıyorum. Tüm kimlik ve doğrulama belgelerini sağladığım halde paramın yatırılmasını talep ediyorum. Kullanıcı numaram: +905*******94.

Sorunumun acilen çözülmesini ve paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum.