Para Yatırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Emre

781

Yıllardır üyesi olduğum Betturkey sitesinde, 06.12.2025 tarihinde saat 20:19’da havale/EFT ile 617 TL para yatırdım; ancak bu tutar, uzun süre geçmesine rağmen hesabıma aktarılmadı. Kumar sitesi olarak eğlenmek için para yatırıyoruz fakat kendi hesabıma paramın bile yüklenmemesi kabul edilemez bir durum.

Sorunumu iletmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, sistem beni 259. sıraya aldı ve tam 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Daha önce de ufak tefek aksaklıklar olsa da en azından işlem yapılabiliyor ve destek alınabiliyordu. Şu an ise site adeta çökmüş durumda ve hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Yıllardır bu siteyi kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kötü bir seviyeye düşmüş olmanızı hayretle ve öfkeyle karşılıyorum. Para yatırma işlemlerinin anlık ve sorunsuz yapılmasını, hesabıma geçmeyen 617 TL tutarının acilen hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir, çözüm odaklı bir yapıya dönülmesini talep ediyorum. Mevcut haliyle bu siteye bir kuruş bile yatırmayı düşünmüyorum.

para-yatirma-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-5.jpg

para-yatirma-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-4.jpg

para-yatirma-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

para-yatirma-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

para-yatirma-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Gelişme

06 Aralık 2025 21:48

Betturkey isimli site artık çökmüştür arkadaşlar yeni bir kullanıcı değilim 2 yıldır filan kullanıyorum ara vermiştim tekrar yükleme yaptım şok oldum paramı yükleniyorlar muhatap bulamıyorsunuz müşteri hizmetleri sırası 260 kişiden başlıyor direk. Şarjım bitti konuşuyorduk saatler önce kontrol ediyorum diyor tekrar şarja taktım tam 3 saat oldu daha parayı yükleyemediler dekont bilgi hepsini sundum şaka gibi bir 2. Sınıf site olmuşlar çok şaşırdım. Siz kumar sitesi siniz kardeşim biz buraya eğlenmeye geliyoruz nasıl bir hizmet veriyorsunuz siz patronlarınız mı değişti ekibiniz mi. Yatırmayın arkadaşlar. Arkadaşlar Betturkey artık bozdu. Çok güzel siteler var adamlar 20 saniye demeden para çekme Yatırma işlemi yapıyorlar. Bunlara artık ulaşamıyorsun 😅 adamlar ya battı ya da ekibi değişti çok kötü ben ama şunu bilir şunu söylerim bakın ben ě yıldır bu isteseydim artık 1 TL yatırmam buraya Betturkey bitmiştir

Betturkey

Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi