to read complaints and reviews, or file yours. 
Sitenizde uzun süredir oyun oynuyorum, kullanıcı adım Deda Ded. Bugün saat 20.00'de verdiğim para çekim talebimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen işlemim hâlâ onaylanmadı.
Bu kadar uzun sürmesi benim için hem şaşırtıcı hem de güven açısından rahatsız edici bir durum oluşturmaya başladı. Para çekim talebimin bir an önce onaylanarak hesabıma geçmesini ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir üye olduğum Betturkey hesabımdan 17.01 tarihinde hızlı havale/EFT yöntemiyle 5.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Çekim talebim onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi ve sistemde “işlem sırasına alınmış” olarak bekliyor....
Dün akşam saat 21.00 sıralarında 250 TL para çekme talebinde bulundum ancak hâlâ para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sürekli beklememi söylüyorlar. Bu durum sadece para çekme işleminde değil, oyun hesabıma para yatırma konusunda da yaşanıyor ve para çok geç yatırı...
Bugün 18:20 civarında hesabıma bir miktar para yatırmak istedim. İşleme onay verdim fakat beklememe rağmen para hesabıma geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde, bana tekrar para yatırmamı ya da biraz daha göndermemi, ardından hesabımı aktif edeceklerini veya para iadesi yapacaklarını söylediler. Böyle...
02 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30–19:30 aralığında Betturkey hesabıma 730 TL tutarında mobil bankacılık üzerinden banka havalesi ile para yatırdım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Gerekli tüm dekontları yükledim, arama talebi oluşturdum ve tarafıma ilgilenece...
