Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Oto Havale Yöntemiyle Çekilen 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

2 Nisan 20:24998
Yücel'in Teşekkür Mesajı
Betturkey çalışanı olan neva hanım'a uğraşları doğrultusunda teşekkür ediyorum sorunum çözüldü para yatırıldı herhangi bir şekilde problem kalmadı

02.04.2026 tarihinde saat 00:34’te betturkey4073.com sitesi üzerinden kullanıcı adım yücel2261 ile hesabıma 1000 TL yatırım yapmak istedim. Yatırım yöntemi olarak sitede sunulan oto havale seçeneğini kullandım. Bu işlem sırasında mobil bankacılık şifremi girdim, ancak alıcı hesabı hiç görmeden, sistem otomatik olarak kendi belirlediği hesaba parayı çekti. Banka hesabımdan 1000 TL başarılı şekilde çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar site bakiyeme hiç yansımadı.

Durumu fark eder etmez sitenin canlı destek hattına bağlandım. Yaklaşık 10 dakika sonra yatırımımın onaylandığını, en kısa süre içinde hesabıma yansıyacağını söylediler. Bir süre bekledim, para yatmayınca tekrar canlı desteğe bağlandım ve bu kez işlemin kontrol edildiği söylendi, ancak yine para hesabıma aktarılmadı.

Bunun üzerine aranma talebi oluşturdum. Telefonla aradıklarında durumu ayrıntılı şekilde anlattım, inceleme yapacaklarını ve hemen dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmayınca yeniden aranma talebi bıraktım. Tekrar aradıklarında bu kez “alıcı hesap bize ait değildir” şeklinde bir cevap verdiler. Oysa oto havale yönteminde alıcı hesabı kullanıcı değil, sistem otomatik olarak belirliyor ve bu hesaba para çekiliyor.

Özetle, oto havale yöntemiyle param banka hesabımdan çekildi, ancak site bakiyeme yüklenmedi ve sorumluluk da kabul edilmedi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için konunun acilen incelenmesini ve 1000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

3 Nisan 11:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi

Yücel
7 Nisan 13:25

Betturkey çalışanı olan neva hanım'a uğraşları doğrultusunda teşekkür ediyorum sorunum çözüldü para yatırıldı herhangi bir şekilde problem kalmadı

Benzer Şikayetler

10.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

3 Ocak 19:341.049

03.01.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Betturkey sitesi hesabıma havale/EFT yöntemiyle 10.000 TL tutarında yatırım ya...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betturkey Yanıltmacası!

BetturkeyYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Mahir
Betturkey Paramı Vermemek İçin Direniyorlar!

Betturkey ParamıVermemek İçin Direniyorlar!

Profil fotoğrafı
Berjin
Betturkey Bakiyemi Düşürdü Durduk Yere!

BetturkeyBakiyemi Düşürdü Durduk Yere!

Profil fotoğrafı
Han
Betturkey Hesaptaki Param Sıfırlanmış!

BetturkeyHesaptaki Param Sıfırlanmış!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Betturkey Hesaba Para Yatmadı

Betturkey HesabaPara Yatmadı

Profil fotoğrafı
Fatma