Betturkey Yatırdığım 1.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Blokeli IBAN İddiaları

15.02.2026 tarihinde saat 02:20 civarında Betturkey sitesi üzerinden Halkbank aracılığıyla 1.000 TL tutarında ilk yatırımımı yaptım ancak bu tutar hesabıma yansıtılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda benden yatırım işlemine ait dekont istendi, dekontu kendilerine ilettim ve tekrar talep oluşturmam istendi. Ben de yeniden talep oluşturmama rağmen yatırımım hâlâ hesabıma geçmedi.

Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez bana blokeli bir bankaya yatırım yaptığımı, bu nedenle banka uygulamasına girişten itibaren hesap hareketlerimi video kaydı olarak iletmem gerektiği söylendi. Böyle bir talepte bulunmaya hakları olmadığını, dekontu zaten paylaştığımı belirttiğimde ise yatırım yaptırdıkları IBAN’ın sitelerinde blokeli olduğu ifade edildi. Yani kendi sistemlerinde ve kendi sorumluluklarında olan, kullanıcıya sundukları yatırım seçeneğini blokeli hesaba yönlendirerek kullandırıyorlar, sonrasında da sorumluluğu tamamen bize yüklüyorlar.

Hiçbir şekilde hatalarını kabul etmeyen, müşteri odaklı olmayan ve ucuz bir hizmet anlayışını benimsemiş çalışanların olduğu izlenimini veren bu site, daha 24 saat önce eşime de benzer bir mağduriyeti farklı bahanelerle yaşatmış durumda. Bu yaşananlar, bu sektörde yaptığı işi bilmeyen, hakkını vermeyen, iletişim dili ve yaklaşımıyla da güven vermeyen çalışanların bulunduğu bir site anlayışıyla hareket ettiklerini bize açıkça göstermiştir.

Ben, 15.02.2026 tarihinde yaptığım ve hesabıma yansımayan 1.000 TL’lik yatırım tutarımın, hiçbir ek şart ve talep olmaksızın Halkbank hesabıma iadesini talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının bizim yaşadığımız bu duruma düşmemesi için konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15.02.2026 tarihinde saat 02:20 civarında Betturkey sitesi üzerinden Halkbank aracılığıyla 1.000 TL tutarında ilk yatırımımı yaptım ancak bu tutar hesabıma yansıtılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda benden yatırım işlemine ait dekont istendi, dekontu kendilerine ilettim ve tekrar talep oluşturmam istendi. Ben de yeniden talep oluşturmama rağmen yatırımım hâlâ hesabıma geçmedi.

Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez bana blokeli bir bankaya yatırım yaptığımı, bu nedenle banka uygulamasına girişten itibaren hesap hareketlerimi video kaydı olarak iletmem gerektiği söylendi. Böyle bir talepte bulunmaya hakları olmadığını, dekontu zaten paylaştığımı belirttiğimde ise yatırım yaptırdıkları IBAN’ın sitelerinde blokeli olduğu ifade edildi. Yani kendi sistemlerinde ve kendi sorumluluklarında olan, kullanıcıya sundukları yatırım seçeneğini blokeli hesaba yönlendirerek kullandırıyorlar, sonrasında da sorumluluğu tamamen bize yüklüyorlar.

Hiçbir şekilde hatalarını kabul etmeyen, müşteri odaklı olmayan ve ucuz bir hizmet anlayışını benimsemiş çalışanların olduğu izlenimini veren bu site, daha 24 saat önce eşime de benzer bir mağduriyeti farklı bahanelerle yaşatmış durumda. Bu yaşananlar, bu sektörde yaptığı işi bilmeyen, hakkını vermeyen, iletişim dili ve yaklaşımıyla da güven vermeyen çalışanların bulunduğu, adeta merdiven altı bir site anlayışıyla hareket ettiklerini bize açıkça göstermiştir.

Ben, 15.02.2026 tarihinde yaptığım ve hesabıma yansımayan 1.000 TL’lik yatırım tutarımın, hiçbir ek şart ve talep olmaksızın Halkbank hesabıma iadesini talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının bizim yaşadığımız bu duruma düşmemesi için konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.