Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betturkey’de Yetkisiz 32.000 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

30 Aralık 2025 02:53492
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
Betturkey canlı destek ekibinden Hakan Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum hiç kimse beni dinlemedi başından saldı canlı destek ekibinden Hakan bey tüm süreci uzun da sürse 1 saat aşkın sürdü ama sorunumu çözmek için odaklandı ve sorunum benden kaynaklı olmadığını anladı gerçekten kendisine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum

30.12.2025 tarihinde saat 01:35 sularında Betturkey sitesinde Zeus vs Hades oyununu oynarken 1.500 TL’lik bir satın alım yaptım. Oyun normal şekilde oynandı ve bitti; oyun sırasında ekranda herhangi bir hata ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı.

Ancak oyundan çıktıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir onay vermediğim ve tek bir satın alım yaptığımı bildiğim halde, sanki aynı oyundan yüksek bir alım yapılmış gibi gösterilerek bakiyemden yaklaşık 32.000 TL’nin eksildiğini gördüm. Ben yalnızca 1.500 TL’lik satın alma yaptım; bunun dışında ekstra bir işlemim olmadı.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim ancak yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Hiçbir onayım olmadan, aynı saniye içinde yapılmış gibi gösterilen bu yüksek alım nedeniyle bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Oyun içi işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşen tutarın tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 16:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi

Süleyman
30 Aralık 2025 17:03

Kimsenin iletişime falan geçtiği yok?

Süleyman
30 Aralık 2025 19:33

Betturkey canlı destek ekibinden Hakan Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum hiç kimse beni dinlemedi başından saldı canlı destek ekibinden Hakan bey tüm süreci uzun da sürse 1 saat aşkın sürdü ama sorunumu çözmek için odaklandı ve sorunum benden kaynaklı olmadığını anladı gerçekten kendisine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum

Benzer Şikayetler

1

Kazancım Haksız Yere Silindi, Hesabımdaki Para Geri Yüklenmeli

3 Aralık 2025 23:322.210

Betturkey sitesinde spor alanında oynadığım bahisler sonucunda 03.12.2025 tarihinde saat 21.57 civarında 85.140 TL kazan...

5 Destek
1

Betturkey Hesabımdaki Para Aniden Kayboldu, Destek İlgisiz Kaldı

29 Ağustos 2025 01:132.114

22.45 civarında Betturkey sitesinde para çekme talebinde bulunmak isterken, aniden siteden atıldım. Tekrar giriş yaptığı...

3 Destek
1

Betturkey Haberim Olmadan Kaybolan Bakiye Ve Yetersiz Destek

15 Ekim 2025 21:551.021

15 Ekim 2025 tarihinde gece saat 01:50 ile 02:30 arasında Betturkey hesabımda ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Gece yatar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betturkey Yanıltmacası!

BetturkeyYanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Mahir
Betturkey Paramı Vermemek İçin Direniyorlar!

Betturkey ParamıVermemek İçin Direniyorlar!

Profil fotoğrafı
Berjin
Betturkey Bakiyemi Düşürdü Durduk Yere!

BetturkeyBakiyemi Düşürdü Durduk Yere!

Profil fotoğrafı
Han
Betturkey Hesaptaki Param Sıfırlanmış!

BetturkeyHesaptaki Param Sıfırlanmış!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Betturkey Hesaba Para Yatmadı

Betturkey HesabaPara Yatmadı

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular