Betturkey'de Son Dönemde Yaşanan Sürekli Kayıplar Ve Oyunlardan Atılma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 4 yıldır Betturkey sitesinin üyesiyim ve bugüne kadar pek çok kez kazanç sağlayıp sorunsuz çekim yaptım. Ancak özellikle son 2 aydır, Ekim ayından bu yana sitede yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Oyunlarda sürekli kayıp yaşıyorum, her attığım parayı kaybediyorum ve bu süreçte 200 bin TL’den fazla para kaybettim.

Site oyun sırasında sık sık oyundan atıyor, oyunların ayarlı olduğunu düşündürecek şekilde sürekli kayıp yaşanıyor. Başka sitelerde de oyun oynadığımda en azından yatırdığım paranın bir karşılığını alabiliyorken, Betturkey’de son dönemde hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. İlk zamanlar kazanç verip çekim yaptıran site, son 2 aydır özellikle de son haftalarda tek bir çekim bile yaptırtmadı.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “şans” denilerek geçiştirildim. Oyunlardan atılma, sürekli kayıp yaşama, bonuslardan verilen paraların tekrar kesilmesi gibi konularda hiçbir somut inceleme yapılmadı. Arada verilen bonuslar da bir şekilde kaybettirildi ve sonunda hesabımda hiç para kalmadı. Betturkey’in eş sitesi olan Matadorbet’te de aynı sorunları yaşıyorum, orada da sürekli kayıp söz konusu.

Hesabım şu an açık ve aktif olmasına rağmen son dönemde yaşadıklarım nedeniyle bu siteyle işimi bitirme noktasına geldim ve artık oynamak istemiyorum. Yatırımlarımı banka havalesiyle gerçekleştirdim ve bu süreçte ciddi maddi zarara uğradım.

Betturkey’den, son 2 aydır yaşadığım bu olağan dışı kayıpların ve oyunlardan atılmaların detaylı şekilde incelenmesini, oyun kayıtlarının kontrol edilmesini, uğradığım zararın karşılanmasını ya da en azından anlamlı bir jest bonusu tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bana makul, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.