Betturkey'de Freespin Ve Müşteri Hizmetleri Sözleri Tutulmuyor, Güvenim Kayboldu

Uzun süredir Betturkey üzerinde tüm oyunlarda işlem yapıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle artık tamamen güvenimi kaybettim. Sitede sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar veriliyor, kayıplar ve freespinler konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapılmıyor. Hesabıma tanımlı görünen freespinlerin önce var olduğu söylenip, daha sonra yok denmesi gibi çelişkili durumlarla karşılaşıyorum.

Canlı yardımda ve müşteri hizmetlerinde kayıp ve FreeSpin konusunda destek istediğimde, her seferinde sadece “şans” denilerek geçiştiriliyorum. Yaklaşık 100 bin tl ve üzerinde harcama yapmış olmama rağmen, aranma talebim dahi karşılanmıyor. Müşteri hizmetleri tarafıma 500 TL yatırılacağını söyleyip, sonrasında bu sözü de yerine getirmiyor.

Bu süreçte maddi kaybımın yanı sıra ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Yapılan tutarsız açıklamalar, verilen sözlerin tutulmaması ve kayıpların bu şekilde geçiştirilmesi nedeniyle, yatırdığım paranın iadesini, tarafıma resmi bir özür ile birlikte yaşatılan mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.