Betturkey Para Çekim Talebim Saatlerdir İşlenmiyor, Mağdur Oldum

21 Kasım’da saat 02.00 civarında Betturkey hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 1.500 TL çekim talebi verdim. Para çekim talebim üzerinden 10 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve tutar banka hesabıma geçmedi.

Kullanıcı adım cagatayakat96. Çekim talebini kendi adıma kayıtlı banka hesabıma verdim ve daha önce de aynı banka hesabıma Betturkey üzerinden sorunsuz bir şekilde para çekimi yaptım. Bu defa ise saatlerdir herhangi bir ilerleme yok.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli sırada olduğum söyleniyor, aynı kalıp cümlelerle yanıt veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Herhangi bir kayıt numarası ya da net bir geri dönüş almadan saatlerdir bekletiliyorum ve bu süreçte mağdur edildim.

1.500 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.