Betturkey'de Bilgilendirilmeden Para Çekme Limiti ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Betturkey web sitesi üzerinden hesabımda, 'Hesabım' bölümünden 1000 TL tutarında havale ile ödeme yapmak istedim. Ancak işlemim yarım saat önce reddedildi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Kullanıcı adım: y***.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, destek personeli bana paramı 15 bin tl yapmadan çekemeyeceğimi söyledi. Bu bilgi, işlem başında veya uygulamada belirtilmemişti. Böyle bir şart olduğunu bilseydim, zaten 250 TL için bu işlemi başlatmazdım. Canlı destek personelinin yaklaşımı da oldukça ters ve yardımcı olmaktan uzaktı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemenin yapılmasını ve canlı destek personelinin uygunsuz davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.