to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey Hesabıma Yatırdığım Para Hesaba Geçmedi Ve Destekten Çözüm Alamadım
15.11.2025 tarihinde saat 00:55:01’de Betturkey hesabıma hızlı havale/EFT yöntemiyle 2000 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, işlemin 14.11.2025 saat 10 civarında onaylandığı söylendi fakat ben yatırımı 15.11.2025 00:55:01’de yaptım. Durumu açıkladığım halde, yatırımı bu saatte yapmadığımı iddia ettiler ve işlemim inkar edildi.
Aynı veya benzer sorunları daha önce 3-4 kez daha yaşadım. Canlı destek dışında aranma talebinde bulundum, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Kullanıcı adım: c***. İşlemi Betturkey’in resmi Telegram kanalı ve canlı destek üzerinden gerçekleştirdim. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum bakiyemi ve bonuslarımı da olumsuz etkiledi. İşlem standart para yatırma işlemiydi ve dekontum mevcut.
İşlemin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.11.2025 tarihinde saat 00:55:01’de Yapı Kredi üzerinden Betturkey hesabıma “hızlı havale/EFT” yöntemiyle 2.000 TL yatırdım. Ancak aradan 15 saat geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Üstelik bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dolandırıcı muamelesi yapıldı ve bağlantım kesildi. Betturkey’deki kullanıcı adım: Cryzonur.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İşlem sırasında herhangi bir açıklama kodu veya referans numarası kullanmadım. Dekontum mevcut; gerekirse ekleyebilirim.
Paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
