to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey Hesabımdaki Bakiyem Sebepsizce Silindi, Destek Alamıyorum
Dün betturkey sistemine üye oldum ve hesabıma kendi banka hesabımdan 1000 TL yatırdım. Ayrıca oyunlardan kazandığım yaklaşık 1400 TL Bonus ile toplamda 2400 TL bakiyem vardı. Dün gece saat 2 civarında sisteme tekrar giriş yaptığımda, hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini fark ettim. Canlı desteğe bağlandığımda, parayı kullandığım söylendi; ancak kesinlikle böyle bir kullanımım olmadı. Bu duruma dair herhangi bir açıklama da yapılmadı. Canlı destekten de artık yanıt alamıyorum ve başka iletişim kanallarından da ulaşamıyorum.
Hesabım (kullanıcı adım: d***, e-posta: d**@gmail.com) şu anda aktif, giriş yapabiliyorum fakat bakiyem yok. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, silinen bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi...
Değerli Üyemiz, Hesabınızda kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınıza defalarca ulaşılmaya çalışılmış ancak erişim sağlanamamıştır. Bu durum, hattınızda yaşanan bir sorun veya numaramızın engellenmiş olmasından kaynaklanıyor olabilir. Bilgilerinizi kontrol ederek güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, BetTurkey Destek Ekibi
