to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey Hesabımdaki 15.000 TL Bakiyenin İzinsiz Sıfırlanması Ve Destek Eksikliği
Betturkey casino bölümünde yaklaşık 6 ay önce hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. O sırada bakiyem 15.000 TL idi. Hiçbir şekilde casinoya giriş yapıp oyun oynamadığım halde, hesabıma bir giriş yapılmış ve tüm bakiyem sıfırlanmış. Bu işlemin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlattım. Ancak bana işlemleri benim yaptığım söylendi, fakat kesinlikle böyle bir durum olmadı.
Olayla ilgili elimde ekran görüntüleri ve işlem kayıtları da mevcut. Hesabımda herhangi bir şüpheli giriş veya güvenlik ihlali de fark etmedim. Şu anda hesabım aktif ve kullanmaya devam ediyorum.
Bakiyemin tekrar hesabıma eklenmesini ve yaşanan bu durumun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
Tarafıma arama gerçekleşti ama çözüm ücret iadesi vs hiçbir işlem olmadı 5 gündür inceleyip dönülmesini bekliyorum
Laf olsun diye arayıp dinleyip çözüm sunucsz deyip engellediler siz siz olun buraya yatırım yapmayın
