to read complaints and reviews, or file yours.Bettlit’te 26.000 TL Kazancımın Sıfırlanması Ve İade Talebi
Bettlit isimli sitede Sugar Maria oyununu oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyun sırasında toplamda 26.000 TL kazanç sağlamıştım ve iki tur daha dönme hakkım varken oyun bir anda koptu. Kopma anında ekranda görünen kazancıma dair ekran görüntüsü aldım, ancak buna rağmen kazancım sıfırlandı ve tüm kazancım yok oldu.
Sitede Muhittin T****** adına kayıtlı hesabımla oynuyordum. Bu oyuna daha önce yatırım yapmış ve ilk oynadığımda da 18.000 TL kazanç elde etmiştim. Yaşadığım bu son olayda ise, elimde açıkça 26.000 TL kazancımı gösteren ekran görüntüsü olmasına rağmen kazancımın sıfırlanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu hakkında Bettlit ile mail üzerinden iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ve ekran görüntüsünü ilettim, ancak tarafıma sadece hatanın kabul edilmediği yönünde bir dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi. Ekran görüntüsünde açıkça görünen 26.000 TL’lik kazancımın hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Konuya ilişkin yapılan kontroller hem sistem kayıtlarımız hem de ilgili oyun sağlayıcı firma tarafından kapsamlı olarak kontrol edilmiştir. Gerçekleştirilen incelemeler neticesinde, ilgili bahse ait kazancın 257,40 TL olduğu ve bahis sonucunun bu şekilde kesinleştiği tespit edilmiştir. Söz konusu kazanç, bahis tamamlandıktan sonra hesabınıza eksiksiz olarak tanımlanmıştır. Oyun süreçleri ve sonuçları, doğrudan oyun sağlayıcı sistemleri üzerinden kayıt altına alınmakta olup, tüm kontroller bu resmi kayıtlar doğrultusunda yapılmaktadır. Bu kapsamda, iletmiş olduğunuz bahis detayları üzerinden farklı bir işlem uygulanması mümkün olmamaktadır. Herhangi bir farklı konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
Benim kazancım 29.000 TL ekranda yansıdı sonra oyundan koptu size ekran resmini de yolladım
Ekranda yazan miktardan sonra gitti oyun buna halen çözüm sağlanmadı
