to read complaints and reviews, or file yours.Bettilt Yatırım Bonusunda Kısıtlama Ve Telafi Talebi
Uzun yıllardır Bettilt sitesinde oyun oynayan ve çok yüksek meblağlarda yatırım yapan bir kullanıcıyım. Buna rağmen tarafıma kasıtlı olarak yatırım bonuslarında kısıtlama getirildiğini düşünüyorum. Özellikle ocak ayından bu yana hiçbir şekilde yatırım bonusu almamama rağmen, yatırım yapmak istediğimde sistemde herhangi bir Bonus seçeneği çıkmıyor.
Bir aydan uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle, iki ay içinde 3 milyon TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen, vıp üye olarak gördüğüm değerin bu şekilde olması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Canlı destek ve diğer kanallardan siteyle iletişime geçtiğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olmadılar. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri de mevcuttur.
Yatırım bonuslarımla ilgili yapılan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve bu süre içinde yatırım yaparken alamadığım yatırım bonuslarının tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zafer Bey, Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sistemimize ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle incelenmeye başlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgi aktarılacaktır. Gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
Merhaba Zafer Bey, Uzun yıllardır Bettilt ailesinin bir parçası olduğunuzu biliyor, platformumuza gösterdiğiniz sadakati ve yüksek hacimli katılımınızı büyük bir takdirle karşılıyoruz. Öncelikle, yaşadığınız kayıpların ve bonus ekranında karşılaştığınız durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını içtenlikle anlıyor, bu süreçteki mağduriyet hissiyatınızı paylaşıyoruz. Şikayetinize konu olan süreçle ilgili finans ve promosyon birimlerimiz tarafından yapılan detaylı inceleme sonuçlarını şeffaflıkla bilgilerinize sunmak isteriz: - Geçmiş Dönem Bonus Düzenlemesi: Ocak ayı ve VIP statünüzün devam ettiği süreçte, promosyon birimimizin belirli periyotlarla gerçekleştirdiği hesap analizleri ve kampanya verimliliği değerlendirmeleri doğrultusunda, hesabınıza yönelik geçici bir promosyon kısıtlaması tanımlanmıştı. Bu tür düzenlemeler, platformumuzun genel kampanya politikaları çerçevesinde zaman zaman uygulanabilen teknik prosedürlerdir. - Kısıtlamanın Kaldırılması: Yapılan son değerlendirmeler neticesinde, 2 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hesap statünüzde bir güncellemeye gidilmiş ve söz konusu tüm kısıtlamalar tamamen kaldırılmıştır. - Güncel Durum: Şu an itibarıyla hesabınız sitemizdeki tüm genel promosyonlara ve yatırım bonuslarına tamamen açık durumdadır. Bir sonraki yatırımınızda, sistem üzerinden dilediğiniz bonus seçeneğini hiçbir engel olmaksızın, kendi tercihinizle aktif edebilirsiniz. - Destek Süreci: Canlı destek ekiplerimiz, o dönemde sistem üzerindeki aktif kısıtlamayı görüntüledikleri için tarafınıza o anki mevcut prosedürler dahilinde bilgi aktarmışlardır. Göstermiş olduğunuz sabır ve yıllara dayanan güveniniz için teşekkür eder, yeniden şanslı ve keyifli oyunlar dileriz. Desteğe ihtiyacınız olan her konuda 7/24 Canlı Destek Hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bettilt Destek Departmanı
