Hesabımdaki Bakiyenin Sıfırlanmasına Kimse Çözüm Sunmuyor


Sitenizde 5000 TL bakiyem vardı. 2000 TL'lik bahis aldım. Siteden çıkarken 3000 TL bakiyem vardı. Siteye tekrar girdiğimde bakiyem 17 TL idi. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, 'Casino oynamışsınız' diyor. Ben oynamadım diyorum, işlem bana ait değildir diyorum. Sorumluluk size aittir diyor. Ben oynamadım, sorumluluk bana nasıl ait olsun?


Casinoda oynarken bakiyem kendi kendine düştü. Hesabınızdan siz sorumlusunuz diyorlar. Bakiyemi aşağıya çektiler. Hesabınıza başkası giriş yapmıştır diyorlar. Para çekende yok, finans geçmişimden baktım parada çekilmemiş. Bakiyemi aşağıya çektiler resmen.

Hesabımdan benim dışımda 5000 TL değerinde bir casinoda oyun oynanmış. Ben oynamadım ve bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yardımınızı talep ediyorum. Bu sorun nasıl oluştu, anlamış değilim. Yıllardır bu siteden oynuyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
50 TL'lik slot oyununda oyun oynarken bir anda bakiyem sıfırlandı. Oyun geçmişime baktığımda almadığım bahislerden bahis alıp bakiyemi sıfırladı site ve de yardımcı olmadılar. 'Siz oynadınız' diye mağdur edildim. Müşteri temsilcisiyle görüşürken sohbet esnasında bile kalan meblağı sıfırlamışlar. Müş...

Hesabımdaki bakiyemin, ben sitedeyken başkası tarafından kullanılması ve siteden atılmam, ardından tüm bakiyemin tek bir oyuna basılması durumu yaşandı. Site, bunun benim sorumluluğumda olduğunu belirtti, ancak ben bu sorumluluğu kabul etmek istemiyorum. Bakiyem küçük ve önemsiz olabilir, ama yılla...