to read complaints and reviews, or file yours. 
Betterme egzersiz uygulamasını Instagram’da reklam olarak gördüm ve oradan yönlendirildiğim kendi siteleri üzerinden abonelik satın aldım. Aldığım hizmetin süreklilik arz eden, yani düzenli olarak yenilenen bir abonelik olduğunu açıkça anlamamıştım, bu konuda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak site ve uygulama üzerinden defalarca kez “üyelik iptal” adımlarını takip etmeme rağmen benden iptal onayı için herhangi bir e‑posta gelmiyor. Bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum. Buna rağmen bu ay hesabımdan 350 TL çekildi. Üstelik uygulamayı bir süre kullanmadığım için şifrem ve erişimim iptal edilmiş, yeniden şifre almak zorunda kaldım.
Hem kullanmadığım bir hizmet için para ödemek zorunda kalıyorum hem de iptal süreci sağlıklı ilerlemiyor. Destek bölümünden yazdığımda sadece “sorununuzu inceleyeceğiz” şeklinde kalıplaşmış, içi boş e‑postalar geliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Instagram üzerinden yönlendirildiğim bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini, iptalin yapıldığına dair açık ve net bir onay e‑postasının tarafıma gönderilmesini ve kullanılmayan dönem için çekilen 350 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Eylül ayında betterme fitness uygulamasından bir defalık deneme paketi satın aldım ve 179 TL ödeme yaptım. Ancak, bilgim dışında her ay hesabımdan 350...
23 Ağustos’ta Instagram üzerinden betterme uygulamasına 1 haftalık deneme üyeliği için 79₺ ödeyerek üye oldum. Üyelik süresi dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 1 haftalık deneme süresi olarak gösterilip 1 aylık abonelik başlatılmış ve kartımdan ayrıca 350₺ çe...
Yaklaşık 1,5 yıldır Betterme uygulamasına istem dışı olarak üyelik ücreti ödemeye devam ediyorum. İlk başlarda uygulamayı kısaca deneyip sildim ve ardından bir daha kullanmadım. Ancak, üyelik iptali ile ilgili ne uygulamada ne de Instagram üzerinden bir kaynak bulamadım. Üyelik iptal süreci konusund...
Betterme uygulamasına yaklaşık bir yıl kadar önce abone olmuşum, fakat uygulamayı neredeyse hiç kullanmadığım için kısa süre sonra telefonumdan silmiştim. Uygulamayı sildiğim için aboneliğin devam ettiğini fark etmeyip, 7–8 ay kadar her ay yaklaşık 350 TL ödeme alınmış. Geçen ay durumu fark edip uy...
Yorumlar