Betsobet Ödeme Yapılmadı, Hesabım Kapatıldı ve Destek Hattı Devre Dışı

Betsobet isimli sitede Zeyd04 kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. 21.11.2025 tarihinde saat 02.13 civarında 23.500 TL tutarında banka havalesi ile Ziraat Bankası hesabıma çekim talebinde bulundum. Sitede bu çekim işlemi “çekim ödendi” olarak görünmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Bankam ile de görüştüm, askıda, bekleyen veya reddedilen herhangi bir işlem ya da para girişi olmadığını net bir şekilde söylediler. Buna rağmen Betsobet hesabıma artık giriş de yapamıyorum, sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum.

Canlı desteğe kendi telefonumdan yazdığımda bir süre sonra üzerime canlı destek hattı kapanıyor ve cevap alamıyorum. Aynı anda arkadaşlarımın telefonundan yazdığımızda canlı destek normal şekilde yanıt veriyor, ancak kendi kullanıcı adımı söylediğim anda sohbet kapanıyor ve bir daha dönüş yapılmıyor. Yani sadece benim hesabıma ve talebime yönelik bir engelleme olduğunu düşünüyorum.

Hem paramın ödenmemesi hem de hesabımın erişime kapatılması kabul edilebilir bir durum değil. 23.500 TL tutarındaki çekim tutarımın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da belirtmek istiyorum.

Şikayet var şikayetimi yayınlamadı ve siteden mağduriyetimin adına herhangi bir iletişim kurulmadı benimle

Betsobet adlı siteye 10.000 TL yatırım yaptım, çevrim şartlarını yerine getirdim ve bakiyem 23.500 TL’ye yükseldi. Daha sonra çekim talebi verdim, sistemde ilk işlem için izin verilmiş görünüyor ve çekim “ödendi” olarak işlenmiş. Ancak Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Bugün itibarıyla hesabıma erişimimde de sorun yaşamaya başladım. Kendi telefonumdan sayfama giriş yapamıyorum, canlı destek hattı bende pasif gözüküyor. Aynı siteye başka arkadaşlarımın telefonlarından girildiğinde canlı destek aktif görünüyor. Kullanıcı adım “zeyd04” ve ödeme yapılmadığını dile getirdiğim anda hesabımın üzerime kapatıldığını düşünüyorum. Kullandığım adres m.betsobet439.com ve bu sitenin orijinal, resmi ve lisanslı bir sayfa olarak tanıtılmasına rağmen 23.500 TL ödememi yapmıyorlar.

Hem param yatırılmadığı için hem de bu durumu Betsobet’e iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Şikayetvar üzerinden bugün şikayet oluşturdum, “markaya iletildi” yazıyor ama ne markadan arandım ne de markanın şikayeti gördüğüne dair herhangi bir izlenim var, süreç tamamen askıda kalmış gibi görünüyor.

Betsobet’in, hesabıma ödenmiş gibi gösterilen fakat tarafıma ulaşmayan 23.500 TL tutarındaki paramı eksiksiz ve derhal ödemesini talep ediyorum. Ödeme gerçekleşmezse pazartesi günü devletimizin ilgili mercilerine başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Hem Betsobet’ten hem de bu süreçte yaşadığım belirsizlik nedeniyle Şikayetvar sürecinin daha şeffaf işletilmesini, şikayetimin gerçekten firmaya ulaşıp ulaşmadığının açıkça gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.