Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

EFT İle Yapılan Yatırım Hesaba Yansımıyor

profile
16 Ocak 18:18
223
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Ali bey aradı sorunu giderdi. Teşekkürler.”

Betsnice hesabıma EFT yoluyla 200 TL yatırım yaptım ancak tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Banka hesap ismim ile site hesabımdaki isim aynı, IBAN bilgilerim de uyuşuyor ve tüm dekontlarım mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ilgili birimin işlemimi inceleyerek yatırdığım tutarı hesabıma yansıtmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak gerektiğinde dekontlarımı ve işlem bilgilerimi güvenli bir kanal üzerinden destek ekibine iletebileceğimi bildiriyorum.

Müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem işlemin durumuyla ilgili net bir açıklama yapmasını hem de mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

17 Ocak 10:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz problemden dolayı bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Bizlere canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek

Uğur
Uğur
19 Ocak 18:32

Ali bey aradı sorunu giderdi. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz