Betsmove sitesinde uzun süredir oyuncuyum ve yatırım tutarlarım da oldukça yüksek olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır jest ve şans bonuslarından faydalandırılmadığımı düşünüyorum. Düzenli ve yüksek yatırım yapmama rağmen jest ve şans bonusu tarafında hakkımın verilmediğini, bu konuda mağdur edildiğimi hissediyorum.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 500 bin tl civarında kaybım oluştu ve buna rağmen jest ve şans bonusu anlamında gerekli ilgi ve desteği görmediğimi belirtmek istiyorum. Yüksek yatırım yapan bir kullanıcı olarak aynı oranda jest ve şans bonusu anlamında değerlendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Betsmove’dan, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, jest ve şans bonusu tarafında uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin gözden geçirilmesini ve hakkım olan jest ve şans bonuslarının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.