to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıp bonusu talebi için gece 00.00'ı bekledim, o saatte talep ettim ve 24 saat geçti. Buna rağmen, 'Bakiye 1₺'nin altında olmalı' diyorlar. Zaten bakiyem 0,45₺ olmasına rağmen bonus vermiyorlar. Bu şekilde bonus alamıyorum.
Çekimimle yüklemem arasında 24 saat olmadığı için kayıp bonusumu vermediler aynı sebepten ötürü. Yani yükleme yaptım kaybettim, hem kayıp bonusumu hem yatırım bonusumu alamadım. 24 saat geçmesi lazım diyorlar. İkisi içinde ciddi anlamda canımı sıktı bu durum. Birini bari verin ya.
Kayıp bonusunda çekim talebinde bulundum. Hesabıma 24 saat olduğu halde hâlâ düşmedi. Sorunu müşteri hizmetlerine yazdığım halde geri dönüş alamıyorum...
Hiçbir şekilde kayıp bonusu yüklenmiyor. Yaptığım hesaplama sonucunda kayıp bonusum 3 bin tl'yi geçmiş durumda. Nedenini sorduğumda 24 saatlik süreli zaman diliminden bahsediyorlar. Örneğin, diyelim ki iki bin tl yatırdınız ve kaybettiniz; normalde ertesi gün yüzde 10, yani 200 TL Bonus yatırılması ...
Kayıp bonusu almak istiyorum ancak herhangi bir Bonus talep et butonu veya seçeneği göremedim. Bir saati aşkın süredir üzerinde çalışıyorum ama canlı destek den de cevap alamıyorum. Bu sebeple boşuna vakit kaybı yaşamaktayım müşteri temsilcisi arkadaşlarımız da dönüş yapmamaktadır.