Bonusla Kazanılan 500 TL Bakiyenin Haksız Silinmesi

19 Haziran saat 18.50 civarında Betsin hesabımda bonusla oynayarak 500 TL bakiye yaptım. Çekim talebi vermek istediğim sırada hesabımdaki bakiyenin tamamen silindiğini gördüm. Sonrasında tarafıma, bilgileri yanlış girdiğim şeklinde bir gerekçe iletildi, ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir.

Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bonusla kazandığım 500 TL bakiyemin sıfırlanmasını ve haksız yere mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Hesabımdan silinen 500 TL bakiyemin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.