Söz Verilen Bonus Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Betsilva sitesine üye oldum ve geçen hafta ilk canlı kuponumu oynadım. Üyelik sırasında ve promosyonlarda belirtilen hediye bonusunun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bonusum yüklenmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine mesaj atarak bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanıcı adım: Robin34. Hediye bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer böyle bir kampanya ve söz verilmişse bunun yerine getirilmesini bekliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.