Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Jackpot Ve Bonus Bakiyem Haksız Şekilde Sıfırlandı, Ödeme Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 18:11
960

20.07.2025 tarihinde Betsilva web sitesi üzerinden bonusla casino alanında oyun oynamaya başladım. Egt oyununda Jackpot kazanarak 1500 TL kazandım, bakiyemi 2000 TL üzerine çıkararak 1000 TL bonusu kazandım. 1500 TL Jackpot kazancımın direkt çekilip çekilemeyeceğini sorduğumda, çekilemeyeceği ve Bonus kurallarının geçerli olduğu, bonusu kazandığım için ise 1000 TL çekim yapabileceğim söylendi.

Çekim talebinde bulundum, ancak her seferinde taleplerim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel sorun olduğu, daha sonra tekrar talep vermem gerektiği belirtildi. Sonrasında tekrar talepte bulundum, yine reddedildi. Bir süre sisteme giriş yapamadım ve yaklaşık bir ay sonra tekrar çekim talebi verdim; bu kez de bakiyem sıfırlandı. Gerekçe olarak Bonus kullanım süresinin geçtiği söylendi, ancak bonusu süresinde kullandığımı, kazancımı hak ettiğimi ve toplamda 3 kez çekim talebimi zamanında verdiğimi, reddin kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen net bir yanıt alamadım.

Müşteri ıd: 215342676 ile kayıtlı hesabımda, 1500 TL Jackpot kazancım ve toplamda 2000 TL üzeri bakiyem olmasına rağmen çekim taleplerim sürekli reddedildi ve son olarak bakiyem sıfırlandı. 1000 TL kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

kazandigim-jackpot-ve-bonus-bakiyem-haksiz-sekilde-sifirlandi-odeme-yapilmiyor-3.jpg
kazandigim-jackpot-ve-bonus-bakiyem-haksiz-sekilde-sifirlandi-odeme-yapilmiyor-2.jpg
kazandigim-jackpot-ve-bonus-bakiyem-haksiz-sekilde-sifirlandi-odeme-yapilmiyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Betliva Çekim Talebi!

profile
Erkan
03 Kasım 2025 14:36
510
betliva-cekim-talebi-1.jpg

Betliva Sitesi Kazancımı Ödemedi

profile
Sevinç
03 Kasım 2025 09:47
1.916
betliva-sitesi-kazancimi-odemedi-2.jpg
betliva-sitesi-kazancimi-odemedi-1.jpg

Betsilva Kazancım Ödenmedi, Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı

profile
03 Kasım 2025 15:42
749

profile
05 Şubat 2025 21:39
1.170
Haksız Ödeme Ve Müşteri Mağduriyeti

Kazandığım Paranın Ödenmemesi Ve Haksız Gerekçeler

profile
Vedat
26 Nisan 2025 03:46
3.887
Benzer Şikayet Yaz