to read complaints and reviews, or file yours. 
Betsilva sisteminde, telefon numaram kullanılarak tanımadığım bir kişi adına iznim ve bilgim dışında üyelik açıldığını öğrendim. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, bu üyeliğin iptal edilemeyeceği belirtilerek işlem yapılmadı ve numaramla açılan bu hesabın kapatılması talebim dikkate alınmadı.
Ayrıca, numaram kullanılarak açılan hesabın kime ait olduğuna dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı ve üyeliğin iptal edilmesi yönündeki ısrarıma rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Numaramın ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık duyuyor, güvenlik ve kişisel veri ihlali yaşandığını düşünüyorum.
Telefon numaram kullanılarak açılan bu izinsiz hesabın acilen kapatılmasını, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve kişisel verilerimin korunmasına ilişkin gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca sürecin KVKK mevzuatına uygun şekilde yürütülmesini istiyorum.
