Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betsilin'de Altı Yıllık Üyeliğimde Sürekli Cevapsız Müşteri Desteği

profile
İlker
07 Nisan 15:35
169

Yaklaşık 6 yıldır Betsilin sitesinde ilker490 kullanıcı adıyla üyeyim ve bu süre boyunca yaşadığım hiçbir sorunla ilgili doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Site üzerinde para çekme, üyelik ve hesapla ilgili konular dahil olmak üzere her konuda defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.

Bu süreçte 400’ün üzerinde e-posta gönderdim, canlı destek üzerinden sayısız kez temsilci talep ettim ve aranma isteği oluşturdum; ancak tek bir kere bile gerçek anlamda geri dönüş alamadım. Canlı destek kısmında da sadece kopyala‑yapıştır hazır metinlerle cevap veriliyor, sorularımın hiçbirine net ve açıklayıcı bir yanıt verilmiyor ve verilen cevapların gerçeği yansıtmadığını açıkça görüyorum.

Yıllardır bu kadar uzun süre boyunca muhatap bulamamak ve hiçbir sorunun çözüme kavuşmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Betsilin’in, tarafıma hızlı ve gerçek bir müşteri temsilcisi üzerinden dönüş yaparak yaşadığım tüm sorunlarla ilgili açıklayıcı bilgi vermesini ve iletişim kanallarını gerçekten ulaşılabilir hâle getirmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 15:06

Yaklaşık 6 yıldır Betsilin’de bulunan üyeliğimi kapattırmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, Bonus veya açık kupon bulunmamasına rağmen üyeliğimi kapatmıyorlar.

Bu süre içinde defalarca kez canlı destek üzerinden üyelik kapatma ve verilerimin silinmesi talebinde bulundum. Canlı destek ise her seferinde aynı kopyala–yapıştır metinlerle cevap veriyor ve gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı yanıtlar veriyor. Canlı destek dışında da yaklaşık 400’ün üzerinde e-posta gönderdim, 400’den fazla aranma talebi oluşturdum fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı.

Betsilin’in, talebime rağmen üyeliğimi kapatmaması ve veritabanındaki bilgilerimi tutmaya devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, veritabanlarında yer alan tüm kişisel bilgilerimin eksiksiz şekilde silinmesini ve bu işlemlerin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

Betsilin'de Para Çekme Taleplerinin Reddi Ve Destek Hattının İlgisizliği

profile
Seymen
24 Aralık 2025 01:48
1.173

Betsilin Slot Oyunlarında Ödeme Adaletsizliği Ve İlgisiz Destek

profile
14 Mart 15:21
610

Kazancım Açıklama Yapılmadan Hesabımdan Silindi, Mağdur Edildim

profile
Sadıkcan
03 Aralık 2025 08:55
639
Benzer Şikayet Yaz