to read complaints and reviews, or file yours.Betsat Sitesinde Kazandığım 10.000 TL Ödenmedi Ve Hesabım Engellendi
Betsat isimli sitede rulet oyununda yaklaşık 2 gün önce toplam 10.000 TL kazanç elde ettim, ancak bu kazancım hesabıma ödenmedi ve resmen gasp edildi. Siteye Ahmet123 kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve hesabım aktifken kazancım ortaya çıktıktan sonra ödeme yapılmadı.
Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, aynı şekilde daha önce 4. Kez kazancımın ödenmemesi problemiyle karşılaştım. Hesabıma 1.200 TL para yatırmıştım, buna rağmen kazandığım tutar bana verilmedi. Konu hakkında canlı destek üzerinden iletişime geçmek istediğimde ise engellendim ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hem kazandığım tutarın ödenmesini hem de haksız yere engellenen hesabımın açılmasını ve konu hakkında açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 gün önce Betsat adlı sitede rulet oyununda kazandığım 7.800 TL tutarındaki kazancım hesabıma yansıtılmadı ve adeta gasp edildi. Oyun sonrası bakiye artması gerekirken herhangi bir şekilde kazancım eklenmedi. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine yazdığımda hem dalga geçer bir tavırla “biz herkese parasını verirsek şirket batar” şeklinde bir ifade kullandılar hem de ardından beni tamamen engellediler. Böylece ne canlı destekten ne de başka bir kanaldan cevap alamaz hale geldim. Betsat sitesindeki kullanıcı adım “A**90” dır. Kazandığım 7.800 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımla ilgili haksız engellemelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Nuri Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim incelenmiştir. Belirtmiş olduğunuz Ahmet123 kullanıcı adına ait bir hesap sistemimizde bulunmamaktadır. Şikayetvar hesabınızda yer alan telefon numarası üzerinden hesabınıza ulaşılmış ve hesabınız detaylı şekilde kontrol edilmiştir. Yapılan incelemede, belirttiğiniz gibi iki gün önce herhangi bir oyun işlemi veya kazanç kaydı bulunmadığı, hesabınızdaki son işlemin 15.02.2024 tarihine ait olduğu tespit edilmiştir. Konu hakkında hem bilgi vermek hem de gerekli incelemeyi sağlıklı şekilde sürdürebilmek adına arama sağlanarak sizden ek detay talep edilmiştir. Ancak görüşme sırasında tarafımızca yöneltilen sorulara yanıt verilmeden telefon görüşmesi sizler tarafından sonlandırılmıştır. Casino oyunlarımız lisanslı sağlayıcılar tarafından sunulmakta olup tüm oyun akışları kayıt altına alınmaktadır. Bu nedenle, belirtilen tarihlerde gerçekleşmemiş bir kazancın ödenmesi teknik olarak mümkün değildir. Gerekli bilgileri tarafımıza iletmeniz hâlinde inceleme süreci yeniden değerlendirilmeye açıktır. Her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT
