to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 6500 TL Ödenmedi, Canlı Destekten Yanıt Yok
Yaklaşık 15 gün önce Betsat sitesinde rulet oyununda 6.500 TL kazandım ve bu kazancın videosu da elimde mevcut olmasına rağmen hakkıma ödenmedi. Kazandığım tutar hesabıma geçirilmedi ve bununla ilgili olarak tarafıma hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadı.
Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne kazancım ödeniyor ne de neden ödenmediğine dair bilgilendirme yapılıyor.
Kazandığım 6.500 TL tutarındaki miktarın, oyun kayıtları ve elimdeki videoda dikkate alınarak, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Betsat isimli sitede yaklaşık 15 gün önce telefonumdan rulet oynarken 23 ve 10 numaralarına yaptığım bahisler kazandığı halde ödemesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 6.000 ile 8.000 TL arası bir tutarın tarafıma ödenmesi gerekiyordu ancak bakiye hesabıma yansıtılmadı.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde, oyun anına ait videoları göndermeme rağmen benimle alay eden bir üslup kullandılar ve görüntülerin tam olarak görünmediğini söyleyerek sorunu geçiştirdiler. Sonrasında canlı destek hesabıma ban attı, şu anda hesabım aktif olmasına rağmen canlı desteğe ulaşamıyorum ve problemim çözülmedi.
Kazandığım rulet bahislerinin inceleme yapılarak eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve canlı destek ekibinin alaycı, saygısız tavrı hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Nuri Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle, yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistem üzerinden gerekli kontrolleri sağladığımızda tarafımıza bir çok iletişim kanalı aracılığıyla ulaştığınızı görmekteyiz fakat talebinizi detaylı ve açıklayıcı bir şekilde iletmeden kontroller sağlanamamaktadır. İşlem geçmişinizden yaşamış olduğunuz bahisteki sorun ile alakalı miktar, saaat, oyun ve sağlayıcıyı kontrol edip 7/24 aktif olan canlı destek hattımızdan iletmeniz durumunda tarafınıza yardımcı olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ya da mail adresinden tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT
Boş boş konuşmayın videolar sizde yolladım ayrıca ben neden video yolluyorum top 23 düştü paramı neden vermediniz ben bununla muhatap olmak zorunda mıyım
Parayı vermeyip vermeyip canlı destekten engelliyorlar
Merhabalar, Sayın üyemiz, canlı destek ve e‑posta üzerinden tarafımıza ulaşırken sürekli argo ve hakaret içeren ifadeler kullanmanız nedeniyle hesabınıza geçici bir iletişim kısıtlaması uygulanmıştır. E‑posta kanalınız yeniden aktif hâle getirilmiştir; ancak benzer içerikte hakaret içeren mesajlar iletmeniz durumunda kısıtlama tekrar uygulanacaktır. Sorununuzun incelenebilmesi için sizlerden: oyun adı, oyun tarihi ve saati, bahis miktarlarınız, ekran görüntüsü veya video kaydı. iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra sağlayıcı ile iletişime geçilecek ve gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ya da mail adresinden tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT
